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Privacy Policy

Last Updated: May 11, 2026 · Effective Date: May 11, 2026

Inglés Fácil (the "App") is owned and operated by Fonsek Companies LLC, Holland, Michigan, USA (the "Company," "we," "us," or "our"). This Privacy Policy explains what personal data we collect, how we use it, the legal bases on which we process it, who we share it with, how long we retain it, and the rights you have. By using the App, you agree to this Policy. If you do not agree, please do not use the App.

Summary: We collect the minimum data needed to run the App (email, learning progress, message content sent to the AI tutor, subscription status). We do not sell your data, we do not show third-party ads, we do not use advertising IDs, and we do not upload voice recordings — speech recognition runs on your device.

1. DATA CONTROLLER

Fonsek Companies LLC (Holland, Michigan, USA) is the data controller responsible for your personal data. For any privacy question or request, contact: hola.inglesfacil@gmail.com.

2. DATA WE COLLECT

Account data: email address, display name, profile photo URL (if provided by Sign in with Apple or Google), and an authentication identifier (UID). Source: Sign in with Apple, Google Sign-In, or email/password.
Learning data: selected level (A1–C1), lesson progress, XP, streak, last-login timestamp, messages exchanged with Buddy (text), Situation scenes practiced and answers.
Voice / microphone: short audio captured by the device microphone is processed on-device by the operating system's speech-recognition engine (Apple Speech / Android SpeechRecognizer). Raw audio is never uploaded to our servers. Only the resulting transcribed text is sent to the AI tutor.
Subscription & entitlement data: subscription status (active/trial/expired), product identifier, anonymous RevenueCat App User ID, platform (iOS/Android), app version.
Device & technical data: device model, operating system version, app version, language, time zone, crash logs and basic diagnostics (via Firebase).
Usage analytics: session timestamps, features used, daily message count to Buddy (for fair-use limits and refund validation). We do not collect precise GPS location, contacts, photos, calendar, SMS, or browsing history.
Local storage: the App stores non-sensitive preferences (e.g., last-screen, audio-volume setting) in local device storage. No cross-site tracking cookies are used.

3. DEVICE PERMISSIONS WE REQUEST

Permission	Why we need it	Optional?
Microphone	To recognize spoken English for speaking exercises with Buddy. Audio is processed locally on the device.	Yes — you may use the App by typing
Speech Recognition (iOS)	Required by iOS to enable on-device speech-to-text.	Yes
Internet / Network	To communicate with our servers, Firebase, the AI tutor, and the app stores.	No — required for core functionality
Notifications	To remind you of your streak and study schedule (only if you opt in).	Yes

4. HOW WE USE YOUR DATA AND LEGAL BASES (GDPR)

Purpose	Legal basis (GDPR Art. 6)
Create and maintain your account, authenticate you	Performance of a contract
Provide AI tutor responses (Buddy), generate situation scenes	Performance of a contract
Process subscription, validate entitlements, prevent fraud	Performance of a contract / Legitimate interest
Send push notifications about streaks (when enabled)	Consent (you opt in)
Apply fair-use limits, validate refund requests	Legitimate interest
Improve quality (aggregated, de-identified analytics)	Legitimate interest
Comply with legal obligations (tax, sanctions, law enforcement)	Legal obligation

5. AI PROCESSING (BUDDY)

Buddy is powered by Google Gemini (Generative Language API) for conversation and content generation, and by Google Cloud Text-to-Speech for voice synthesis. When you chat with Buddy, the text of your message and a short conversation history are sent to Google's API solely for the purpose of generating an educational response. Under the paid Generative Language API tier we use, Google does not use your prompts or responses to train its general AI models. AI output may be inaccurate; do not rely on Buddy for legal, medical, immigration, or financial advice.

6. SERVICE PROVIDERS / SUB-PROCESSORS

Provider	Purpose	Data shared	Location
Google LLC – Firebase	Authentication, Firestore database, Cloud Functions, App Check, Cloud Messaging	Account data, learning data, usage analytics	USA
Google LLC – Gemini API	AI tutor responses, situation scene generation	Message text, conversation context, selected level	USA
Google LLC – Cloud Text-to-Speech	Voice synthesis for Buddy	Generated response text only	USA
RevenueCat, Inc.	Subscription management and validation	Subscription status, anonymous App User ID, device platform, store transaction ID	USA
Apple Inc. / Google LLC (Play Billing)	Payment processing	Transaction data — handled directly by the store; we never see your payment method	USA / Global

All sub-processors are bound by data-processing agreements requiring adequate protection of your data. We do not sell your personal data to third parties.

7. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Your data is stored on servers operated by Google Cloud, primarily in the United States. If you are located in the European Economic Area, United Kingdom, Switzerland, or another region with data-export restrictions, your data is transferred under the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs) and/or other lawful transfer mechanisms with our sub-processors.

8. DATA RETENTION

Account & learning data: retained for as long as your account is active.
Inactive accounts: if you do not log in for 24 consecutive months, we may delete your account and associated data after sending a notification to your registered email.
Buddy conversation history: the most recent conversations are stored to provide continuity; you can clear them in the App.
Subscription & transaction records: retained for up to 7 years to comply with U.S. tax and accounting laws.
Crash logs / diagnostics: retained up to 90 days.
Account deletion: when you delete your account, we remove personal data within 30 days, except records we are legally required to keep (e.g., billing).
Service shutdown: in the event of a permanent shutdown of the App, all personal data will be deleted within 60 days.

9. SECURITY

We use industry-standard safeguards: HTTPS/TLS encryption in transit, encryption at rest on Google Cloud, Firebase App Check to prevent abusive API requests, Firebase Authentication with secure password hashing, and least-privilege access controls. No system is 100% secure; you are responsible for keeping your account credentials confidential. We will notify affected users and competent authorities of any data breach as required by applicable law.

10. CHILDREN'S PRIVACY (COPPA & GDPR-K)

The App is not directed to children under the age of 13 (or the applicable minimum digital-consent age in your country, e.g., 16 in some EU states). We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us data, please contact hola.inglesfacil@gmail.com and we will delete it promptly.

11. YOUR RIGHTS

Depending on your jurisdiction, you may have the following rights regarding your personal data:

Access & Portability: request a copy of your personal data in a portable format.
Correction: update inaccurate data via the in-app Profile screen or by contacting us.
Deletion ("Right to be Forgotten"): delete your account in-app (Profile → Delete Account) or email us to request deletion.
Restriction / Objection: restrict or object to certain processing.
Withdraw Consent: at any time, by disabling notifications, deleting the App, or deleting your account.
Right to Lodge a Complaint: if you are in the EU/UK, you may file a complaint with your local data-protection authority.

11.1 California Residents (CCPA/CPRA)

You have the right to know, delete, and correct your personal information, to opt out of "sale" or "sharing" (we do not sell or share personal information for cross-context behavioral advertising), and to limit the use of sensitive personal information. We do not discriminate against users who exercise these rights. To exercise them, email hola.inglesfacil@gmail.com.

11.2 Brazil (LGPD) and Latin America

You have rights of access, correction, anonymization, portability, deletion, information about sub-processors, and revocation of consent under Brazil's LGPD and analogous Latin-American laws.

12. REFUND VALIDATION

If you request a refund via Apple or Google, we share consumption data (usage metrics) with the corresponding store solely to validate the request, as required by the store's policies.

13. ADVERTISING AND TRACKING

The App does not display third-party advertisements, does not use advertising identifiers (IDFA / Android Advertising ID), and does not participate in cross-context behavioral advertising. We do not engage in App Tracking (ATT) on iOS.

14. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be notified through the App or by email at least 7 days before they take effect. The "Last Updated" date at the top will reflect the latest revision.

15. CONTACT

Fonsek Companies LLC
Holland, Michigan, USA
Email: hola.inglesfacil@gmail.com

Política de Privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026 · Fecha de vigencia: 11 de mayo de 2026

Inglés Fácil (la "App") es propiedad de y operada por Fonsek Companies LLC, Holland, Michigan, EE. UU. (la "Compañía," "nosotros" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, las bases legales del tratamiento, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted. Al usar la App, acepta esta Política. Si no está de acuerdo, no utilice la App.

Resumen: Recopilamos los datos mínimos necesarios para operar la App (correo, progreso de aprendizaje, mensajes enviados al tutor IA, estado de suscripción). No vendemos sus datos, no mostramos publicidad de terceros, no usamos identificadores publicitarios y no subimos grabaciones de voz — el reconocimiento de voz se realiza en su dispositivo.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Fonsek Companies LLC (Holland, Michigan, EE. UU.) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta o solicitud de privacidad, contacte: hola.inglesfacil@gmail.com.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, URL de foto de perfil (si lo provee Sign in with Apple o Google) e identificador de autenticación (UID). Fuente: Sign in with Apple, Google Sign-In o correo/contraseña.
Datos de aprendizaje: nivel (A1–C1), progreso de lecciones, XP, racha, último inicio de sesión, mensajes intercambiados con Buddy (texto), escenas de Situaciones practicadas y respuestas.
Voz / micrófono: el audio corto capturado por el micrófono se procesa en el dispositivo por el motor de reconocimiento de voz del sistema operativo (Apple Speech / Android SpeechRecognizer). El audio nunca se sube a nuestros servidores. Solo se envía el texto transcrito al tutor IA.
Datos de suscripción: estado de suscripción (activa/prueba/vencida), identificador del producto, ID anónimo de RevenueCat App User, plataforma (iOS/Android), versión de la app.
Datos del dispositivo y técnicos: modelo, versión del SO, versión de la app, idioma, zona horaria, registros de fallos y diagnósticos básicos (vía Firebase).
Analíticas de uso: sesiones, funciones usadas, conteo diario de mensajes a Buddy (para límites de uso justo y validación de reembolsos). No recopilamos ubicación GPS precisa, contactos, fotos, calendario, SMS ni historial de navegación.
Almacenamiento local: la App guarda preferencias no sensibles (p. ej., última pantalla, volumen) en el almacenamiento local del dispositivo. No se usan cookies de rastreo entre sitios.

3. PERMISOS DEL DISPOSITIVO

Permiso	Para qué lo necesitamos	¿Opcional?
Micrófono	Reconocer inglés hablado para ejercicios de habla con Buddy. El audio se procesa localmente.	Sí — puede usar la App escribiendo
Reconocimiento de voz (iOS)	Requerido por iOS para habilitar el reconocimiento de voz en el dispositivo.	Sí
Internet / Red	Comunicarnos con nuestros servidores, Firebase, el tutor IA y las tiendas.	No — requerido para la funcionalidad principal
Notificaciones	Recordatorios de racha y estudio (solo si lo activa).	Sí

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS Y BASES LEGALES (RGPD)

Finalidad	Base legal (RGPD Art. 6)
Crear y mantener su cuenta, autenticarle	Ejecución de un contrato
Proveer respuestas del tutor IA (Buddy), generar escenas	Ejecución de un contrato
Procesar la suscripción, validar acceso, prevenir fraude	Ejecución de contrato / Interés legítimo
Enviar notificaciones push de racha (cuando se activan)	Consentimiento (opt-in)
Aplicar límites de uso justo, validar reembolsos	Interés legítimo
Mejorar la calidad (analíticas agregadas y des-identificadas)	Interés legítimo
Cumplir obligaciones legales (impuestos, sanciones, autoridades)	Obligación legal

5. PROCESAMIENTO POR IA (BUDDY)

Buddy funciona con Google Gemini (Generative Language API) para la generación de conversación y contenido, y con Google Cloud Text-to-Speech para la síntesis de voz. Cuando chatea con Buddy, el texto de su mensaje y un historial corto de la conversación se envían a la API de Google únicamente para generar una respuesta educativa. Bajo el plan pago de Generative Language API que usamos, Google no usa sus prompts ni respuestas para entrenar sus modelos generales de IA. La salida de IA puede ser inexacta; no se base en Buddy para asesoría legal, médica, migratoria ni financiera.

6. PROVEEDORES DE SERVICIO / SUB-ENCARGADOS

Proveedor	Propósito	Datos compartidos	Ubicación
Google LLC – Firebase	Autenticación, base de datos (Firestore), Cloud Functions, App Check, Cloud Messaging	Datos de cuenta, datos de aprendizaje, analíticas	EE. UU.
Google LLC – Gemini API	Respuestas del tutor IA, generación de escenas	Texto de mensajes, contexto, nivel seleccionado	EE. UU.
Google LLC – Cloud Text-to-Speech	Síntesis de voz de Buddy	Solo el texto de la respuesta generada	EE. UU.
RevenueCat, Inc.	Gestión y validación de suscripciones	Estado de suscripción, ID anónimo, plataforma, ID de transacción	EE. UU.
Apple Inc. / Google LLC (Play Billing)	Procesamiento de pagos	Datos de transacción — manejados directamente por la tienda; nunca vemos su método de pago	EE. UU. / Global

Todos los sub-encargados están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos que exigen protección adecuada. No vendemos sus datos personales a terceros.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos se almacenan en servidores operados por Google Cloud, principalmente en EE. UU. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza u otra región con restricciones de exportación de datos, sus datos se transfieren bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea y/u otros mecanismos legales con nuestros sub-encargados.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Datos de cuenta y aprendizaje: conservados mientras su cuenta esté activa.
Cuentas inactivas: si no inicia sesión durante 24 meses consecutivos, podemos eliminar su cuenta y datos asociados tras enviar una notificación a su correo registrado.
Historial de conversación con Buddy: se almacenan las conversaciones más recientes para dar continuidad; puede borrarlas en la App.
Registros de suscripción y transacciones: hasta 7 años para cumplir con leyes fiscales y contables de EE. UU.
Logs de fallos / diagnósticos: hasta 90 días.
Eliminación de cuenta: al eliminar su cuenta, removemos los datos personales en 30 días, salvo registros que estemos legalmente obligados a conservar (p. ej., facturación).
Cierre del Servicio: en caso de cierre permanente, todos los datos personales se eliminarán en 60 días.

9. SEGURIDAD

Usamos salvaguardas estándar de la industria: cifrado HTTPS/TLS en tránsito, cifrado en reposo en Google Cloud, Firebase App Check para evitar peticiones abusivas, Firebase Authentication con hashing seguro de contraseñas y controles de acceso de mínimo privilegio. Ningún sistema es 100% seguro; usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes en caso de violación de datos según exija la ley aplicable.

10. PRIVACIDAD DE MENORES (COPPA y RGPD)

La App no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital aplicable en su país, p. ej., 16 en algunos países de la UE). No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contacte hola.inglesfacil@gmail.com y los eliminaremos sin demora.

11. SUS DERECHOS

Según su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso y portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato portable.
Corrección: actualizar datos inexactos desde la pantalla Perfil de la app o contactándonos.
Eliminación ("derecho al olvido"): eliminar su cuenta en la app (Perfil → Eliminar cuenta) o solicitarlo por correo.
Limitación / oposición: limitar u oponerse a determinados tratamientos.
Retirar consentimiento: en cualquier momento, desactivando notificaciones, eliminando la app o eliminando su cuenta.
Reclamación ante autoridad: si está en la UE/Reino Unido, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

11.1 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Tiene derecho a conocer, eliminar y corregir su información personal, a oponerse a la "venta" o "compartición" (nosotros no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos) y a limitar el uso de información personal sensible. No discriminamos a los usuarios que ejercen estos derechos. Para ejercerlos: hola.inglesfacil@gmail.com.

11.2 Brasil (LGPD) y Latinoamérica

Tiene derechos de acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre sub-encargados y revocación del consentimiento bajo la LGPD de Brasil y leyes análogas de Latinoamérica.

12. VALIDACIÓN DE REEMBOLSOS

Si solicita un reembolso a través de Apple o Google, compartiremos datos de consumo (métricas de uso) con la tienda correspondiente únicamente para validar la solicitud, conforme a las políticas de la tienda.

13. PUBLICIDAD Y RASTREO

La App no muestra publicidad de terceros, no utiliza identificadores publicitarios (IDFA / Android Advertising ID) y no participa en publicidad conductual entre contextos. No realizamos App Tracking (ATT) en iOS.

14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se notificarán a través de la App o por correo al menos 7 días antes de su vigencia. La fecha "Última actualización" arriba reflejará la revisión más reciente.

15. CONTACTO

Fonsek Companies LLC
Holland, Michigan, EE. UU.
Correo: hola.inglesfacil@gmail.com